Понимание

Как лучше понимать людей и как объяснять, чтобы человек тебя понял? Видео

На каком языке думает человек (картинки, чувства, звуки)? Чтобы человек тебя понял, надо говорить с ним на его языке. Как узнать этот язык? Разговор на одном языке - сближает и улучшает отношения. Как понять - что хочет покупатель? Полезная информация для будущих продавцов-консультантов и менеджеров по продажам. Как лучше понимать людей и как объяснить, чтобы человек тебя понял - фрагмент передачи "Чему не учат в школе" на канале "Психология 21": 

Как поддерживать мальчика? Разговор мамы-психолога с сыном.

Матюха пришел вчера из школы. 
Рассказывает. Мальчишки в классе дразнили, то да се. Подростки , у них сейчас такое часто. 
Говорит: ну , я кого- то, кто особенного сильно доставал толкнул. 
Я спрашиваю: и как? без последствий? 
Он: ну да.. 
Спрашиваю: как себя чувствуешь? Он : обидно . 
Я сочувствую ему. 
Поговорили- обсудили. Вроде все ок. 
И тут я понимаю, он опять эту же историю рассказывает и опять. 
И крутится вокруг меня. 
Я прислушалась к тому , что он говорит, вроде все тоже самое.